TẬP HUẤN, BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG & KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN, THƯƠNG LƯỢNG CHO NGÂN HÀNG BIDV CHI NHÁNH PHỐ NÚI - GIA LAI

Đồng hành cùng hơn 60 cán bộ nhân viên BIDV Phố Núi trong công tác bồi dưỡng, tập huấn từ ngày 29/6 đến 30/6/2024.

Từ ngày 29/6 đến 30/6/2024, tại ngân hàng BIDV chi nhánh Phố Núi tỉnh Gia Lai, Viện phát triển nguồn lực xã hội Phương Nam (Viện Phương Nam) tổ chức tập huấn, bồi dưỡng cho hơn 60 anh chị là cán bộ, nhân viên và lãnh đạo của các phòng/bộ phận thuộc BIDV Phố Núi.

Đến tham dự, về phía ngân hàng BIDV chi nhánh Phố Núi tỉnh Gia Lai, có sự hiện diện của ông Trảo An Quí - Phó Giám đốc chi nhánh, đại diện lãnh đạo ngân hàng đến phát biểu khai mạc.

Ông Trảo An Quí - Phó Giám đốc chi nhánh phát biểu khai mạc
(Ảnh: Ngân hàng BIDV Phố Núi)

Về phía Viện Phương Nam, có sự tham dự của TS. Tô Nhi A - Thành viên Hội đồng cố vấn khoa học Viện Phương Nam, đồng thời là báo cáo viên của khóa tập huấn. 

TS - Chuyên gia tâm lý Tô Nhi A (Ảnh: Ngân hàng BIDV Phố Núi)

Trong chương trình khoá tập huấn 02 ngày với 02 chuyên đề "kỹ năng chăm sóc khách hàng" và "kỹ năng đàm phán, thương lượng" được Tiến sĩ tâm lý học, Tô Nhi A chia sẻ với phương pháp mang tính ứng dụng thực tế cho cán bộ, nhân viên hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng.

Buổi tập huấn, bồi dưỡng diễn ra sôi nổi với những hoạt động lồng ghép

Hai ngày tập huấn cùng những giá trị thực tiễn và niềm hân hoan
(Ảnh: Ngân hàng BIDV Phố Núi)

Viện Phương Nam mong muốn rằng “Chúng tôi hy vọng rằng, thông qua 2 ngày học, TS Tô Nhi A cùng với quý anh/chị được tiếp cận, chia sẻ và trao đổi được nhiều thông tin, đạt được nhiều kết quả như mong đợi - góp phần vào thông điệp của BIDV là “Vững bước tiên phong, đồng hành phát triển”- điều này thể hiện vị thế, cam kết và mục tiêu phát triển của BIDV - Câu khẩu hiệu chứa đựng ý nghĩa và thông điệp sâu sắc mà BIDV mong muốn gửi gắm - và cũng là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp để hoàn thành xuất sắc mục tiêu trở thành ngân hàng hàng đầu Việt Nam và khu vực, góp phần vào sự phát triển chung của đất nước.”

Tin: Đinh Dương